Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 01/01/2025

Bienvenido a TEA LEA. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Servicio. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de realizar cualquier compra o interactuar con nuestra plataforma.

1. Generalidades

1.1. Propósito del Sitio Web: TEA LEA proporciona productos relacionados con tés, infusiones y accesorios mediante su tienda en línea.
1.2. Aceptación de Términos: Al usar este sitio web, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el permiso de un representante legal si eres menor de edad.
1.3. Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

2. Uso del Sitio Web

2.1. Acceso: Garantizamos el acceso al sitio web mientras esté disponible. Sin embargo, no nos hacemos responsables de interrupciones temporales.
2.2. Conducta del Usuario: Está prohibido:

• Usar el sitio con fines ilegales.
• Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder a áreas restringidas.

2.3. Contenido: El contenido del sitio (imágenes, textos, diseños, logotipos, etc.) es propiedad de TEA LEA y está protegido por las leyes de derechos de autor.

3. Productos y Compras

3.1. Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o descontinuar productos sin previo aviso.
3.2. Precios: Todos los precios están en Dólares de los Estados Unidos de América e incluyen impuestos aplicables. Los costos de envío se detallarán al finalizar la compra.
3.3. Pedidos:

• TEA LEA se reserva el derecho de rechazar pedidos si consideramos que no cumplen con nuestros términos.
• Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles.

3.4. Pagos: Aceptamos pagos mediante los métodos de pago disponibles, como tarjetas de crédito, débito o Wompi. La información de pago es gestionada por plataformas seguras de terceros.

4. Envíos y Entregas

4.1. Cobertura: Realizamos envíos únicamente dentro de El Salvador.
4.2. Tiempos de Entrega: Los pedidos se procesan y envían dentro de las siguientes 24 a 72 horas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.
4.3. Responsabilidad: TEA LEA no se hace responsable por retrasos causados por servicios de mensajería o casos de fuerza mayor.

5. Devoluciones y Reembolsos

Para información detallada sobre devoluciones, consulta nuestra Política de Devoluciones.

6. Privacidad

6.1. Recopilación de Datos: Al usar nuestra tienda en línea, aceptas nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.
6.2. Seguridad: Empleamos medidas de seguridad para proteger tus datos, pero no garantizamos seguridad absoluta contra accesos no autorizados.

7. Garantías y Responsabilidad

7.1. Garantía Limitada: TEA LEA no ofrece garantías implícitas sobre los productos, más allá de lo exigido por la ley.
7.2. Limitación de Responsabilidad: No nos hacemos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con el uso de nuestra tienda o productos.

8. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá bajo las leyes de la jurisdicción local, en El Salvador.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en info@tealeacompany.com